Коммуникативный потенциал психологов-консультантов

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

Автор акцентирует внимание на актуальности предпринятого им исследования, которая определяется необходимостью получения эмпирических данных о коммуникативных особенностях практикующих психологов-консультантов, о динамике их коммуникативных качеств в процессе и результате их профессиональной деятельности. Подчёркивается значимость исследования проблемы для решения задач оптимизации программ профессиональной подготовки психологов-практиков, повышения качества практической психологической работы и одновременно с этим констатируется недостаточная её изученность в отечественной психологической науке. Всё вышесказанное предопределило выбор предмета и объекта исследования. Предметом исследования являются особенности коммуникативного потенциала и его динамика у психологов, занимающихся консультативной практикой. Эмпирический объект исследования: практикующие психологи-консультанты (50 человек) – со стажем консультативной практики 10–15 лет. Использовались методики: «Шкала эмоционального отклика» (А. Мехрабяна, Н. Эпштейна); «Диагностика особенностей общения» (В.Н. Недашковского), методика «Диагностика типа коммуникативной установки» (В.В. Бойко); «Саморегуляция и успешность межличностного общения» В.Н. Куницыной). Для статистической обработки данных использовалась «Statistics 13.4»: описательная статистика, корреляционный анализ (коэффициент Спирмена). Основными выводами исследования являются следующие. Выявленная высокая эмпатийность психологов-консультантов может рассматриваться как значимая детерминанта эффективности психологического консультирования; вместе с тем высоковероятно развитие синдрома профессионального выгорания, «усталости от сострадания». Установлено сложное сочетание в разной степени выраженных профессионально важных коммуникативных качеств психологов-консультантов: высокие показатели выраженности самоуважения, партнёрского стиля общения, удовлетворённости общением с близкими, сензитивности, доверия к людям; низкая степень одних коммуникативных качеств, затрудняющих общение и повышенная – других, следствием чего может быть развитие профессиональной деформации. Со стажем связана комплексная трансформация коммуникативного потенциала психологов-консультантов: развитие эмпатических способностей, существенное преодоление застенчивости и конфликтности, укрепление партнёрской ориентации и снижение открытых форм агрессивности при одновременном накоплении негативного опыта общения и усилении пессимистических установок, что отражает как позитивные аспекты профессионального развития, так и риски профессиональной деформации. Застенчивость, конфликтность и эмпатия представляют собой наиболее динамичные и чувствительные к влиянию профессионального опыта и претерпевающие наиболее существенные изменения в процессе профессионального становления психологов-консультантов.

Об авторах

Людмила Ивановна Габдулина

ФГАОУ ВО «Южный федеральный университет»

Email: llpv@mail.ru
доцент; кафедра психологии личности и консультативной психологии;

Список литературы

  1. Norcross J. C., Lambert M. J. Psychotherapy Relationships That Work: Evidence-Based Therapist Contributions / J. C. Norcross, M. J. Lambert. – 3rd ed. – New York: Oxford University Press, 2019. – 624 p.
  2. Hill C. E. Helping Skills: Facilitating Exploration, Insight, and Action / C. E. Hill. – 5th ed. – Washington: American Psychological Association, 2020. – 472 p.
  3. Ананьева К. И., Демидов А. А., Смольный Я. Н. Коммуникативная компетентность психологов-консультантов в контексте восприятия другого человека // Познание и переживание. – 2022. – Т. 3, № 2. – С. 72-86. doi: 10.51217/cogexp_2022_03_02_04 EDN: QKZCKY
  4. Лазарева Н. Э. Роль профессионально важных качеств личности будущего психолога-консультанта и их формирование в высшей школе // Устойчивое развитие науки и образования. – 2022. – № 9(72). – С. 40-43. EDN: BVIXJW
  5. Zhang Y., Jaiswal A., Danescu-Niculescu-Mizil C. Finding your voice: The linguistic development of mental health counselors // Proceedings of the ACL. – 2019. – P. 976-986.
  6. Сергиенко О. В. О значимости коммуникативных навыков для профессионального становления будущего психолога // Феномены и тенденции развития современной психологии и педагогики: психологическая и методическая поддержка субъектов образования в современных реалиях : сборник статей по итогам Всероссийской конференции с международным участием, Красноярск, 24-26 апреля 2024 года. – Красноярск: Красноярский государственный педагогический университет им. В.П. Астафьева, 2024. – С. 36-38.
  7. Шлыкова Т. Ю., Бондаренко З. Д. Коммуникативные навыки в структуре учебно-профессиональнои деятельности студентов-психологов // Начальное образование в новой реальности: направления развития, актуальные проблемы, лучшие практики : Сборник материалов Международной научно-практической конференции, Тула, 28–29 ноября 2024 года. – Тула: Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н. Толстого, 2024. – С. 515-517.
  8. Панкратова А. А., Николаева М. Е. Связь эмоционального интеллекта с эффективностью деятельности и качеством профессиональной жизни у начинающих психологов-консультантов // Психолого-педагогические исследования. – 2022. – Т. 14, № 3. – С. 21-37. doi: 10.17759/psyedu.2022140302 EDN: OUTRLR
  9. Миронова О. И. Подходы к исследованию коммуникативных барьеров в деятельности начинающих психологов // Системная психология и социология. – 2024. – № 2(50). – С. 5-17. doi: 10.25688/2223-6872.2024.50.2.1 EDN: XWCJLI
  10. Камракова Н. Ю. Личностные детерминанты коммуникативной компетентности студентов-психологов // Вестник ТвГУ. Серия "Педагогика и психология". – 2024. – № 1. – С. 91-98.
  11. Гапанович-Кайдалова Е. В. Развитие коммуникативной толерантности как профессионально важного качества педагогов-психологов // Эпоха науки. – 2024. – № 40. – С. 254-257. EDN: OODKBU
  12. Проботюк Л. О. Коммуникативная толерантность как составная часть профессионального консалтинга педагога-психолога // Обзор педагогических исследований. – 2024. – Т. 6, № 2. – С. 257-262. doi: 10.58224/2687-0428-2024-6-2-257-262 EDN: SYPZUC
  13. Kivlighan D. M., Witte T., Paquin J. D. Counselor Communication and Client Outcomes: Empirical Insights in Clinical Settings / D. M. Kivlighan, T. Witte, J. D. Paquin // Journal of Counseling Psychology. – 2022. – Vol. 69(4). – P. 391-402.
  14. Lewis C. C., Boyd M., Walsh-Bailey C., et al. Communication strategies to facilitate the implementation of new clinical practices: recommendations from mental health therapists / C. C. Lewis et al. // Translational Behavioral Medicine. – 2021. – Vol. 12(2). – P. 324-334.
  15. Zhou X., Wang Y., Zhang L. Core Competencies for Psychological Counselors: A Scoping Review / X. Zhou, Y. Wang, L. Zhang // Frontiers in Psychology. – 2023. – P. 1-14.
  16. Mehrabian A. Relations among personality scales of aggression, violence, and empathy: Vocational evidence bearing on the risk of eruptive violence scale // Aggressive Behavior. – 1997. – Vol. 23. – P. 433-445.
  17. Сизикова М. В. Эмпатия как фундаментальное измерение работы психолога-консультанта // Общество: социология, психология, педагогика. – 2016. – № 9. – С. 28-31. EDN: WMHFAD
  18. Сизикова М. В. Эмпатия как личностная черта психологов-консультантов с различным стажем практической деятельности // Национальное здоровье. – 2018. – № 1. – URL: http://www.national-zdorov.ru/userfiles/file/yyxlgxpjmtaen7wvugsmys2tu9ryuz5l.pdf
  19. Карягина Т. Д., Иванова А. В., Иванова А. В. Эмпатия как способность: структура и развитие в ходе обучения психологическому консультированию // Консультативная психология и психотерапия. – 2013. – Т. 21, № 4. – С. 182-207. – URL: https://psyjournals.ru/journals/cpp/archive/2013_n4/65313 (дата обращения: 23.12.2025) EDN: RPJZOT
  20. Чистякова Е. М. Необходимость эмпатии в работе психолога // Молодой ученый. – 2024. – № 6 (505). – С. 56-58. – URL: https://moluch.ru/archive/505/111210. EDN: LMSKXC

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).