КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ ФУТБОЛЬНЫХ КЛУБОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: БРАЗИЛЬСКИЙ ОПЫТ
- Авторы: Расторгуева Н.Е.1, Делфино А.Д.1, Агафонова С.И.1
-
Учреждения:
- Российский университет дружбы народов
- Выпуск: Том 23, № 3 (2018)
- Страницы: 331-340
- Раздел: Журналистика
- URL: https://medbiosci.ru/2312-9220/article/view/334523
- DOI: https://doi.org/10.22363/2312-9220-2018-23-3-331-340
- ID: 334523
Цитировать
Полный текст
Аннотация
В статье представлены результаты эмпирического исследования, которое было проведено накануне Чемпионата мира по футболу 2018 года. Цель - выявить особенности представления бразильских команд в социальных сетях. Гипотеза, которую проверяли авторы, состояла в том, что популярные команды обладают интернет-ресурсами, наиболее приближенными к идеальной модели. Авторы обозначили существующие параметры идеальной фейсбук-страницы и идеальной модели аккаунта в Инстаграме, а затем экстраполировали результаты на самые рейтинговые, согласно официальной статистике, фейсбук-страницы, посвященные футболу: Бразильской конфедерации футбола, клубов «Фламенго» (Рио-де-Жанейро) и «Коринтиас» (Сан-Паулу). Соответственно, были изучены инстаграм-аккаунты этих же организаций. Полученные результаты не подтвердили гипотезу и выявили коммуникативные проблемы во взаимодействии бразильских футбольных клубов со своими болельщиками в социальных сетях.
Ключевые слова
Об авторах
Наталья Евгеньевна Расторгуева
Российский университет дружбы народов
Автор, ответственный за переписку.
Email: rastorgueva_ne@pfur.ru
кандидат филологических наук, старший преподаватель кафедры теории и истории журналистики Российского университета дружбы народов
Российская Федерация, 117198, Москва, ул. Миклухо-Маклая, 10/2Алваренга Дайанна Делфино
Российский университет дружбы народов
Email: alvarenga.dayanna@gmail.com
аспирантка кафедры массовых коммуникаций Российского университета дружбы народов
Российская Федерация, 117198, Москва, ул. Миклухо-Маклая, 10/2Софья Игоревна Агафонова
Российский университет дружбы народов
Email: sofiya-sarov@mail.ru
соискатель кафедры массовых коммуникаций Российского университета дружбы народов
Российская Федерация, 117198, Москва, ул. Миклухо-Маклая, 10/2Список литературы
- Al’-Hanaki D.A-N., Algavi L.O. Funkczii soczialnyh media [Social Media Functions]. RUDN Journal of Studies in Literature and Journalism. 2012. No. 3. P. 56—62.
- Voytik E.А. Konstruirovanie informacionnogo prostranstva v sportivnoj mediakommunikacii Rossii [Designing an Information Space in Sports Media Communication in Russia]. Scientific Bulletins of the Belgorod State University. Series: The humanities. 2014. No. 13. T. 22. P. 167— 174.
- Volkova I.I., Guzhviy D.A. Interaktivnyj podhod k izmereniyu ehffektivnosti kontenta v novyh media: postanovka problemy [Integrative Approach to Measuring The Effectiveness Of Content in New Media]. RUDN Journal of Studies in Literature and Journalism. 2017. No. 3. P. 532—543.
- Volkova I.I. Pokolencheskaya specifika vospriyatiya igrovogo medijnogo kontenta [Generational Specifics in Perception of Gaming Media Content]. Modern Problems of Science and Education. 2013. No. 6.
- FIFA: matchi CHM-2014 po futbolu posmotreli 3,2 mlrd telezritelej [2014 FIFA World Cup reached 3.2 billion viewers]. URL: http://tass.ru/sport/2533640 (accessed: 20.06.2018).
- Brasil é o maior usuário de redes sociais da América Latina. URL: http://forbes.uol.com.br/ fotos/2016/06/brasil-e-o-maior-usuario-de-redes-sociais-da-america-latina/ (accessed: 20.06.2018).
- Brazil Facebook page statistics. URL: https://www.socialbakers.com/statistics /facebook/pages/ total/brazil/sport/ (accessed: 02.08.2017).
- Clube de Regatas do Flamengo. URL: https://www.facebook.com/FlamengoOficial/ (accessed: 20.06.2018).
- Confederação Brasileira de Futebol. URL: https://www.facebook.com/CBF/ (accessed 20.06.2018).
- FIFA. Informe de finanzas 2014. URL: https://resources.fifa.com/mm/ document/affederation/ administration/02/56/80/39/fr2014webes_spanish.pdf (accessed: 20.06.2018).
- Kotler P. Administração de marketing. 11° ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. P. 659.
- Madruga R. Guia de implementação de Marketing de Relacionamento e CRM. São Paulo: Atlas, 2010. P. 6.
- McKenna R. Marketing de relacionamento: estratégias bem-sucedidas para a era do cliente. Rio de Janeiro: Campus, 1993. P. 6.
- Strauss, W., Howe, N. The Fourth Turning: An American Prophecy. — What the Cycles of History Tell Us About America’s Next Rendezvous with Destiny. N.-Y.: Broadway Books. 1997.
- SC Corinthians Paulista. URL: https://www.facebook.com/corinthians/ (accessed: 20.06.2018).
Дополнительные файлы
